Hantar pertanyaan
Kami akan berusaha untuk memberi respon dalam masa 3 hari bekerja

Semua bahagian yang bertanda * wajib diisi.

Jenis perbankan*

0/80
0/40
0/200
Jangan kongsi sebarang maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran akaun

Muatnaik dokumen sokongan (tidak wajib)

Add file(s)

Had saiz dokumen adalah 2 MB . Dokumen-dokumen yang diterima ialah .png, .jpeg, & .pdf .

Sebagai alternatif, hubungi kami melalui:

24/7 Talian Sokongan

+603 - 4816 8888

Sokongan Perbankan Peribadi

customer.support@aeonbank.com.my

Sokongan Perbankan Bisnes

biz.support@aeonbank.com.my

Saluran lain

Aduan & Maklum Balas

Untuk panduan penyelesaian aduan atau maklum balas, klik di sini.

Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK)

AKPK HQ: Tingkat 5 & 6 No.11, Menara Aras Raya Jalan Raja Laut, 50350, Kuala Lumpur Tel: +603-2616 7766 Laman web: https://www.akpk.org.my/contact-us Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) ialah sahabat kewangan yang sedia membantu anda untuk mengawal semula keadaan kewangan anda. Tahukah anda, hutang boleh mengehadkan pilihan kewangan anda? AKPK juga boleh mengendalikan aduan berkaitan keupayaan pembiayaan dan pembayaran balik.

Persatuan Institusi Perbankan Islam Malaysia (AIBIM)

Tingkat 4, Menara Bumiputra 21 Jalan Melaka 50100 Kuala Lumpur, Malaysia Tel: +603-20268002 / 8003 Laman web: https://aibim.com/

Bank Negara Malaysia (BNMLINK)

Tingkat 4, Podium Bangunan AICB No. 10, Jalan Dato' Onn 50480 Kuala Lumpur Pusat Perhubungan BNMLINK: 1-300-88-5465 Talian Am BNM: +603 2784 8888 BNMLINK Pertanyaan atau Aduan: bnm.gov.my/BNMLINK

Perkhidmatan Ombudsman Pasaran Kewangan (FMOS)

Tingkat 14, Menara Takaful Malaysia No 4, Jalan Sultan Sulaiman 50000 Kuala Lumpur Tel: +603-2272 2811 Laman web: https://www.fmos.org.my/bm/contact-us/ Ombudsman ialah individu atau badan yang bebas yang menangani dan menyelesaikan pertikaian secara adil dan cepat tanpa melalui mahkamah atau saluran perundangan yang lain.